Trọng tâm của công việc quản trị cấp đơn vị kinh doanh là chúng ta phải chỉ ra được định vị cho từng SBU của công ty. Chúng ta sẽ phải phân khúc thị trường, phân tích, và xác định được đâu là đối tượng mục tiêu mà SBU có lợi thế nhất để phục vụ. Bên cạnh đó, chúng ta cũng cần phải xác định rõ đâu là nhu cầu mà SBU sẽ tập trung phục vụ cho đối tượng đó. Đó sẽ phải là nhu cầu mà đối tượng mục tiêu rất ưu tiên và các đối thủ làm không tốt bằng chúng ta. Điều này sẽ quyết định việc SBU có dẫn đầu được phân khúc thị trường của mình hay không. Mặt khác, đây sẽ là nền tảng vô cùng quan trọng để 7 mắt xích chuyên môn hẹp hơn thực hiện các công việc cụ thể của mình.